Способы доставки
Для Вашего удобства предусмотрены три вида доставки:
- курьер СДЭК (срок доставки зависит от загруженности компании СДЭК)
- пункты самовывоза СДЭК (срок доставки до пункта самовывоза зависит от загруженности компании СДЭК; список адресов ПВЗ)
- самовывоз из магазина иностранной литературы «Букбридж», метро Новокузнецкая (бесплатно)
Просим обратить внимание, что обработка и выдача заказов на самовывоз производится в рабочие дни с 09: 00 до 19:00. При оформлении заказа в рабочий день до 14:00, самовывоз возможен на следующий рабочий день после 14:00.
Подробнее о доставке
Условия доставки по Московской области можно уточнить у консультантов Интернет-магазина.
Курьерская доставка выполняется с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов.
Заказы не группируются и не изменяются. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе. Товар будет доставлен в согласованный с Вами день и определенный временной интервал, предварительно Вам будет сделан звонок в день доставки. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес консультанту Интернет-магазина, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте. В случае Вашего отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.
При доставке оплаченного товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность того, кто оплачивал заказ. Если получателем товара является третье лицо, не совершавшее оплату за него, то при подтверждении заказа сообщите консультанту Интернет-магазина его паспортные данные или пришлите их на e-mail: e-info@bookbridge.ru. После предъявления документа, удостоверяющего личность, и сверки его с предоставленными паспортными данными товар будет передан получателю.
Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у консультантов Интернет-магазина до момента покупки товара. В обязанности курьера не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. Сотрудник, осуществляющий доставку, в вашем присутствии обязан распаковать товар, показать его внешний вид, передать Вам чек. Функцию всех документов на товар выполняет чек, подтверждающий факт и дату покупки. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, а также проверьте товар на наличие повреждений. Факт приема Вами товара по внешнему виду и наличию документов подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара и свидетельствует об отсутствии претензий к товару. При отсутствии претензий при получении товара по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
Способы оплаты
При самовывозе заказа из магазина:
- наличными (оплата по карте временно недоступна)
- безналичная оплата при оформлении заказа
При курьерской доставке:
- наличными курьеру
- безналичная оплата при оформлении заказа
Для Вашего удобства на нашем сайте предусмотрено несколько видов оплаты заказа онлайн:
- оплата через электронный кошелек (QIWI и Яндекс.Деньги)
- оплата банковскими картами (VISA и MasterCard)
Для юридических лиц доступна оплата по банковскому счёту, который автоматически создаётся после оформления заказа.
Для онлайн-оплаты при оформлении заказа выберете “Онлайн-оплата”. После этого выбираете “Оформить заказ”. Вы попадаете на страницу с данными Вашего заказа и кнопкой “Оплатить”. После нажатия “Оплатить” открывается страница со всеми доступными способами онлайн-оплаты заказа.
При аннулировании позиций из заказа (или при аннулировании заказа целиком) возврат денежных средств осуществляется в течение десяти дней. Для возврата денежных средств Вам необходимо послать письменное уведомление по e-mail: office@onara.ru. Возврат средств производится только на карту, с которой была осуществлена оплата.